ヤマガタ共同ブログ

うちでは年に1度やると宣言している活動を全て9月にするとマニュアルで言ってしまっています。内部監査、顧客満足度測定、プロセス監視・測定、妥当性確認、データ分析･･･さらに決算のため目標の結果や新目標の設定、さらにそれに絡む教育等等、けっこうあります。数年前までとにかく記録を作らなければ、と事務局が必死で作っておりました。。。自分だけが回るＰＤＣＡ･･･みたいな（寒）。ですが、最近は違います！目標の結果を集計し報告すると、各部門で新目標を立て、さらに個人に展開し、目標達成のための自分の目標を立ててくれます。さらにスキルマップなんてのも作ってあって、スキルマップをレベルアップしていく！理想的なＰＤＣＡサイクルになっております。
さらに全ての活動から是正処置やら業務改善に繋がって、いつのまにか「8.5.1継続的改善」、ＰＤＣＡスパイラルが出来上がっているではありませんか！！これも社員みなさまの合理化精神（面倒が嫌い）と社長のごり押しの改善提案制度のおかげだと思われます。