予防処置
当社ではISOでいう予防処置と改善活動を同じ位置付けにしました。
以前は不適合からしか展開できずに、年に1件ほどでしたが、改善提案の中から予防処置として該当するものを選ぶことによって、様々な予防処置が実施されるようになりました。
事務局としても、新たな手順を作るのではなく、実施していることを手順にするわけなので、簡単です。
予防処置としての線引きがまだ曖昧なのが課題ですが、本日表彰の改良賞の情報源は見事でした。
情報源・・・お客様のところに行った際に聞いた他社のクレーム。
処置内容・・・治具を製作し対応
常々改善ネタが苦しいと言っていた担当なので、お客様との会話からピーンと結びついたに違いありません。
これぞ予防処置。
起こりえる不適合の発生を見事防止できました。
外の木々は真っ赤です。
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