ヤマガタ共同ブログ

今年もやりました。

日頃、クレームゼロを目指し、部署の枠を越えて取り組んでいる委員会活動があります。

年末最終日、その成果を報告する発表会を開催しました。

企画、段取り、内容と評価の高い、時間を守る委員会がグランプリとなりました。

社員全員がレベルアップすることでクレームをなくすことを目的としている委員会で、主に教育の企画をしてくれました。

委員会の活動報告会を月に１回開いています。

ムダな時間を省くため、発表時間、発表順、意見担当者、進行など年初に決め

司会がいなくとも順番で進めていきます。

今月の発表では、

安全委員会が労災事案をなぜなぜ分析したという報告がありました。

先日受けた教育を実践してくれたんですね。

レベルアップして時間短縮するを目的に開いている教育ですが

これが安全委員会につながりました。

クレームゼロを目的とした安全活動とは？と直接的にとらえるのは難しいことでしたが

生産第一、品質第二、安全第三　の方針を

安全第一、品質第二、生産第三　にしたら

結果的に品質もよくなった　ということを先日の監督署主催のセミナーで聞きました。

これが、うちにも当てはまるといいなと思います。

紅葉中。

各委員会は、クレームゼロを目指し、取り組んでいます。

教育によって社員がレベルアップし、ミスを防ごうと取り組んでいるのが時間を守る委員会です。

年３回の勉強会を企画し、実施しています。

今月は、「ヒューマンエラーについて」考えました。

ヒューマンエラーの種類や原因、予防のための考え方を確認し、

グループでディスカッションしました。

製造業ですので、人が間違えない仕組みややり方にすることで、ミスを減らし、

また、人にとっても重圧から解放されるのでは。。

仕組みややり方をより良く変えていくのが「改善」です。

改善委員会も計画的に取り組んでいます。

いろんな委員会の取り組みがミス軽減につながっています。

年３回行っている全体教育を７月２日に実施しました。

今回のテーマは「なぜなぜ分析について」。

問題が発生した場合、再発防止策は真の原因へと切り込んで行けているのか。
対策を考えるときいつも頭をよぎります。
対策のしやすさで、原因分析をとどめていないか。
反省しなければならないところです。

今回の教育で再確認したこと。

・現場
・現物
・現実
・原理
・原則

再発防止だけでない会社全体の利益（雰囲気↑・モチベーション↑など）のため
みんなが納得できる対策を目標とします。

あいさつ委員会ではありがとうカードの運動をしています。
ホウレンソウ不足の不良をなくすため、
日頃から円滑なコミュニケーションがとれるようにと取り組んでいます。
コミュニケーションのきっかけ作りや気づきが身に付き、
ホウレンソウ不足に陥ることのない職場を目指しています。

ありがとうと書かれた人は、次は自分が書こうと、感謝できる人になれます。
感謝の連鎖が続くように、活動しています。

５月３０日、ゴミゼロの日です。朝の４０分間、会社周りの清掃と金谷工業団地内のゴミ拾いを行いました。少し動くと汗ばむ天気の中、割り当てられた持ち場をきれいにしました。整理整頓清掃委員会さんが、掃除場所、掃除内容、目標、道具など行き届いた段取りを行ってくれたおかげで無駄なく作業ができました。ご褒美のアイスもごちそうさまでした。

毎年会社の畑で野菜を作っています。

収穫されると、昼食時に振舞われたり、お土産に配られたりします。

今年はそら豆を初栽培。花は珍しいのだとか。

時間を守る委員会は、定期的な教育でレベルアップし、製作時間の短縮を目指した活動を行っています。また、あいさつ委員会は、コミュニケーション不足、ホウレンソウ不足から起こるミスやムダをなくすため活動しています。

この２つの委員会が企画した全体教育が行われました。ホウレンソをテーマにしたケーススダディを用い、シーンの問題点や改善点を話し合いました。

社員個々がレベルアップし、会社全体の生産性アップを目指しています。

各地で大雪のニュースが報じられています。こちら山形県村山市金谷も豪雪地帯でありまして、2F窓の外はうずたかく積まれた雪が迫ります。そんな中活躍しているのが写真の融雪マットです。こまめに除雪しないと窓ガラスが割れる被害、お客様の頭上に落雪する危険、これらの心配がなくなりました。

写真は、1mほどの積雪の中、マット（黒）の部分が溶けています。屋根からの落雪場所に設置しています。

2017年年末最終日、委員会活動の成果の発表会を行いました。

8つの委員会は、少人数（3～4人）で編成され、「クレームゼロ」を目指し、年間計画に沿って活動してきました。

各活動は、会社の「品質」「納期」「コスト」にどれだけ役立ったか、または「人づくり」に貢献できたか。

社長、社員の評価でグランプリを決めて表彰しています。