ヤマガタ共同ブログ

私が所属する部門のリーダーが、後輩の指導のため、フローチャートを作りました。
そして、ＩＳＯ側から見てみて欲しいと言う。

①そうなのです。恒久的な手順を紙に書いておこうというのがＩＳＯなのです。
②後輩や新人さんがわかるように。
③人が変わってもこの仕事ができるように。

うちでも必要だったのですね、手順書が。
それがＩＳＯのささやかな目的の一端なわけです。

私は言いたい。
ＩＳＯのために作ってるんじゃないでしょ。
必要だから作ったのでしょう、と。
そうなんです。
ＩＳＯのために仕事をやっているわけでなくて
ＩＳＯを利用して、標準化して、継続的改善をしてるんですってばさ。

もちろん作ってもらったフローはなんとか管理文書扱いにしました。