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2018年10月24日 (水)

ヒューマンエラー

各委員会は、クレームゼロを目指し、取り組んでいます。

教育によって社員がレベルアップし、ミスを防ごうと取り組んでいるのが時間を守る委員会です。

年3回の勉強会を企画し、実施しています。

今月は、「ヒューマンエラーについて」考えました。

ヒューマンエラーの種類や原因、予防のための考え方を確認し、

グループでディスカッションしました。

製造業ですので、人が間違えない仕組みややり方にすることで、ミスを減らし、

また、人にとっても重圧から解放されるのでは。。

仕組みややり方をより良く変えていくのが「改善」です。

改善委員会も計画的に取り組んでいます。

いろんな委員会の取り組みがミス軽減につながっています。

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